Általános szerződési feltételek

1. Hatály

Ezek az általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a szerződéses viszonyt a comfortnature (a továbbiakban: „Herbal Spray” vagy „mi”) és ügyfelei (a továbbiakban: „Ügyfél” vagy „Ön”) között az online áruházunkon keresztül kínált áruk és szolgáltatások tekintetében.

Az Ügyfél eltérő, ellentmondó vagy kiegészítő általános szerződési feltételei nem válnak a szerződés részévé, kivéve, ha írásban kifejezetten jóvá nem hagyjuk azok alkalmazhatóságát.

2. Szerződő fél

Az online áruházunkon keresztül leadott minden megrendelés szerződő fele a comfortnature. A teljes elérhetőségek az Impressumban találhatók.

3. A szerződés létrejötte

Az online áruházban közzétett termékek nem minősülnek jogilag kötelező ajánlatnak, hanem nem kötelező érvényű, megrendelésre való felhívásnak.

Online áruházunkon keresztül leadott megrendelésével kötelező ajánlatot tesz vételi szerződés megkötésére. E-mailben tájékoztatjuk a megrendelés beérkezéséről. Ajánlatának elfogadása a megrendelt áru kiküldésével vagy kifejezett e-mailben küldött megrendelés-visszaigazolással történik.

4. Árak és fizetési feltételek

Minden ár euróban van feltüntetve, és tartalmazza a törvényes ÁFÁ-t. A szállítási költségek külön vannak feltüntetve, és az Ügyfél terhére esnek, kivéve, ha kifejezetten ingyenes szállítást kötöttünk ki.

A fizetés választás szerint előre utalással, bankkártyával, PayPal-lal, azonnali átutalással vagy számlára történhet, amennyiben ezeket a fizetési módokat kínáljuk.

5. Szállítás és kézbesítés

A kézbesítés az Ön által megadott szállítási címre történik. A szállítási határidő előre utalás esetén a befizetés beérkezésétől, más fizetési módoknál a megrendelés visszaigazolásától számítódik.

Ha az Ön által megrendelt áru nem áll rendelkezésre, haladéktalanul tájékoztatjuk. Ebben az esetben elállhat a szerződéstől.

6. Elállási jog

Önnek jogában áll indoklás nélkül elállni ettől a szerződéstől tizennégy napon belül. Az elállási határidő tizennégy nap a napot követően kezdődik, amelyen Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette az árut.

Elállási jogának gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban kell tájékoztatnia minket (comfortnature) – például postai levélben, telefaxon vagy e-mailben – elállási szándékáról. Használhatja a mellékelt elállási mintát, de ez nem kötelező.

Az elállási jog részletei az elállási feltételeinkben találhatók.

7. Szavatosság

Az áru hibáira a jogszabályi rendelkezések vonatkoznak. A szavatossági idő használt áruk esetén egy év a kézbesítéstől, új áruk esetén két év a kézbesítéstől számítva.

8. Felelősség

Szándékos magatartás és súlyos gondatlanság esetén a törvény által megengedett mértékben korlátlanul felelünk. Enyhe gondatlanság esetén csak akkor felelünk, ha lényeges szerződéses kötelezettséget sértünk, amelynek teljesítése teszi lehetővé a szerződés helyes végrehajtását, és amelynek betartásában a szerződő fél rendszeresen megbízhat (kardinális kötelezettség).

9. Adatvédelem

Személyes adatainak védelme fontos számunkra. Az adatok gyűjtéséről, feldolgozásáról és felhasználásáról adatvédelmi nyilatkozatunkban olvashat.

10. Záró rendelkezések

A Német Szövetségi Köztársaság joga alkalmazandó az ENSZ értékesítési jogának kizárásával. A szerződéses viszonyból eredő minden jogvita esetén – amennyiben az ügyfél kereskedő, jogi személy közjogi jogalany vagy közjogi külön vagyon – illetékességi helyként cégünk székhelye szolgál.

Ha ezen ÁSZF egyes rendelkezései érvénytelenek vagy azzá válnak, a többi rendelkezés érvényessége változatlan marad.

11. Kapcsolat

Az ÁSZF-fel kapcsolatos kérdései esetén az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk:

comfortnature
E-mail: [email protected]
Telefon: +39 02 1434 8673
Cím: Via Roma 10, 20100 Milano, Olaszország