Tájékoztató az elállási jogról

Elállási jog

Önnek jogában áll indoklás nélkül elállni ettől a szerződéstől tizennégy napon belül.

Az elállási határidő tizennégy nap a napot követően kezdődik, amelyen Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette az árut.

Elállási jogának gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban kell tájékoztatnia minket (comfortnature, Via Roma 10, 20100 Milano, Olaszország, E-mail: [email protected], Telefon: +39 02 1434 8673) az elállási szándékáról – például postai levélben, telefaxon vagy e-mailben. Használhatja a mellékelt elállási mintát, de ez nem kötelező.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha elállási nyilatkozatát az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállás következményei

Ha eláll ettől a szerződéstől, visszatérítjük az Öntől kapott minden fizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve a többletköltségeket, amelyek abból erednek, hogy az Ön által választott szállítási mód más, mint az általunk kínált legolcsóbb szabványos szállítás), haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül, amelyen elállási nyilatkozata hozzánk megérkezett. A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot alkalmazzuk, amelyet az eredeti tranzakcióban használt, kivéve, ha Önnel másként nem állapodtunk meg; a visszatérítésért semmilyen díjat nem számítunk fel.

A visszatérítést megtagadhatjuk addig, amíg az árut vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy az árut visszaküldte – attól függően, melyik korábbi.

Az árut haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül küldje vissza vagy adja le nekünk, amelyen tájékoztatott minket az elállásról. A határidő akkor tartott, ha az árut a tizennégy napos határidő lejárta előtt feladja.

Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Az áru értékcsökkenését csak akkor kell viselnie, ha az az áru természetének, tulajdonságainak és működésének megismeréséhez nem szükséges kezelésből ered.

Az elállási jog kizárása vagy korai lejárata

Elállási jog nem illeti meg olyan szerződéseket, amelyek nem előre gyártott áruk szállítására vonatkoznak, és amelyek előállításában döntő az egyedi fogyasztói választás vagy meghatározás, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó személyes igényeihez igazodnak.

Az elállási jog korán lejár olyan szerződéseknél, amelyek zárt csomagolású áruk szállítására vonatkoznak, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhetők vissza, ha a csomagolást a kézbesítés után bontották fel.

Elállási minta

Kapcsolat

Az elállással kapcsolatos kérdései esetén az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk:

comfortnature
E-mail: [email protected]
Telefon: +39 02 1434 8673
Cím: Via Roma 10, 20100 Milano, Olaszország